PDAM BENCHMARKING

Sistem Benchmarking PDAM (BMS) PERPAMSI dibentuk dan dilandasi pemikiran bahwa upaya menciptakan kinerja PDAM di Indonesia yang dari waktu ke waktu kualitas pelayanannya diharapkan mengalami peningkatan secara terus menerus, sesuai dengan tuntutan perkembangan pelanggan. PERPAMSI sebagai asosiasi profesi yang memiliki “Visi dan Misi” nya untuk memfasilitasi PDAM guna meningkatkan kinerjanya secara konsisten dan berkesinambungan.

Berdasarkan hal tersebut, dipandang perlu dibentuk suatu sistem yang dapat dijadikan sebagai sarana yang sistematis dan komprehensif untuk melakukan pengukuran kinerja PDAM secara akurat dan dapat diperbandingkan antar kelompok sejenis. Untuk mewujudkan harapan dimaksud, PERPAMSI saat ini telah menciptakan suatu sistem yang lazim disebut dengan “Sistem Benchmarking PDAM”. Sistem ini merupakan sustu alat manajemen untuk menilai, mengevaluasi dan meningkatkan kinerja PDAM secara konsisten dan berkesinambungan. Data base yang tersedia pada saat ini sebanyak 80 PDAM yang tersebar di berbagai wilayah di Indonesia.